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Nasir和Matt谈论纽约的法官,授予企业所有者1,000美元 糟糕的yelp评论 留下了一个不满的客户。他们还讨论了一个 最近的诉讼 对yelp制作的呼吁以及yelp如何确定什么 回顾是隐藏的.

全节播客转录人

纳西尔: 欢迎来到我们的播客,我们在那里涵盖了新闻中的业务并增加了我们的法律扭曲。我的名字是Nasir Pasha。

马特: And I’m Matt Staub.

纳西尔: 有人在做这个播客时一直在打电话给我。第三次和它来自北卡罗来纳州。我不知道它是谁。我不知道来自北卡罗来纳州的任何人。

马特: 嗯,这不是我们今天在谈论的人,因为它不是在北卡罗来纳州。

纳西尔: Okay, good.

马特: Yeah.

纳西尔: 那是我的第一次想法 - 他们试图打电话给我们,他们会谈论它们,这将是一个好兆头 - 这意味着我们有一个很好的故事。

马特: 好吧,我不知道。我不知道这个故事的哪一方会......我猜可能是评论者。实际上,我不知道。我不知道哪一方希望我们少了解这个故事。我们可以稍后决定,但基本上,这是发生的事情。妇女联系了这家公司,自杀,以便为695美元的客厅和餐厅改装楼层,这取决于他们所做的,这实际上是一个非常好的价格。

纳西尔: Yeah, I think so.

马特: 当然,我会拿到那里有多少空间,但似乎是一个很好的交易。

纳西尔: 是的,这可能是最重要的,而是很重要。

马特: 所以,她对工作方式并不满意。当然,她现在做了很多人,并伴随着yelp并发布了审查。这对业务来说并不是那么有利,用了一些像“骗局”和“抢劫客户”这样的词语“骗局骗子”。我不知道她是否真的在自己身上编辑了它,或者他们刚刚在文章中做过这一点。

纳西尔: 我认为它说“骗局骗子......”我不知道。

马特: 我知道它在说什么。我不知道文章是否编辑了它,或者如果她编辑它。

纳西尔: Yeah.

马特: 如果你写了一些淫秽的东西,你就知道,通常是让它脱落的理由,但无论如何......

纳西尔: 我觉得yelp的政策是他们在那里不允许肮脏的语言,所以审阅者自己可能已经编辑了它。

马特: 那是我的猜测。所以,她发布了这个,你知道,有不同的方法来解决这些问题,但她最终被她雇用的公司起诉,而且最糟糕的部分是对她来说,法官发现她承担了1000美元的责任因为她使用的一些单词 - 就像“骗局”,“骗子”,“抢劫” - 意味着行动是刑事不法行为,而不是违反合同的人。这是在史特纳岛,所以一个非常孤立的案例,孤立的司法管辖区,但是法官会统治的是非常有趣的,你知道,决定:“实际上,这一业务获得了1000美元,因为这张海报暗示了犯罪行为。 “显然,这里没有犯罪。好吧,基于我们所知道的。

纳西尔: 而且我认为这位女士在吸引力或者我不知道这是多么实用,对我来说似乎是荒谬的,她对她有吸引力,只需支付1000美元,但是,你知道,我认为这个国家的每个法官都有相同的事实至少他们应该以同样的方式统治 - 显然,没有法官是完美的 - 但这就是我认为应该发生的事情。但让我们从评论家的角度看一秒钟。我讨厌这样做,但让我们这样做。你知道,使用像“骗局”这样的单词“骗子”和这样的事情很明显是非常双曲的。

马特: Yeah.

纳西尔: 但是,当你说的时候,“哦,我会杀了你!”等等,就像,每个人都应该知道,你不能说那些东西,对吗?甚至是夸张的,你不能说出来,特别是在写作中。当您以书面形式提出时,每个人都知道 - 无论是在电子邮件还是在线评论 - 它可以被视为更有不同的视图。所以,即使她的意思是,当她说这是一个骗局,骗子或其他人,她并不一定地说她被骗了,但她认为她没有得到她的钱,这真的是她所说的。这些话是如此强大,特别是对这些法官是对的承包商。有一种含义,有一些犯罪发生了这一点是问题 - 我们 - 而且我 - 而且我并不一定意味着我,而是“我们”作为消费者 - 在审查Yelp时使用这么强大,因此很有损害当时,人们没有意识到这一点是诽谤诉讼,在这些评论者之后,雇主将在使用这种语言时赢得。

马特: 是的。我的意思是,这些负面评论的不同层次。有一个体验你进去的地方 - 让我们说一家餐馆 - 你进入餐馆,服务很糟糕,他们搞砸了你的订单,然后你留下了审查只是说,我的意思是,你的意思是,你的意思是,你只是陈述发生的事实。好的,没关系。让我们说你把它拿出一个档次,并扔掉了所有的其他语言,就像你说的一些东西,你知道,你知道,这将是可能的,这取决于你所说的。然后,我们拥有这个其他级别的现在你只是暗示有犯罪罪,我不认为,当她说“抢劫”时,这不像业务在身体上抢劫她。

纳西尔: Yeah.

马特: 这有点不同,但是,是的,我的意思是你说的一些东西。我们看到了很多yelp评论,以便我们看到完整的曲目好的不好的评论一直到达我所看到的一些审查的方式一直令人徒步。

纳西尔: Yeah, ridiculous.

马特: 它只是疯了一些人们在那里写下的东西,我理解,因为人们很沮丧,但我的意思是,你必须聪明地聪明。你说,“不要以写作。”这就是为什么我称为人们的威胁和刚加利福尼亚州,你必须有双重同意来记录一些东西,所以我们非常安全,除非你是洛杉矶快船队的所有者,显然很好。你知道,这样的事情。

纳西尔: 但你是对的。肯定是不同的类别,通常是极端的那些,一方面,它们更容易争取,因为它更清楚,但另一方面,它们并不像损坏,因为它们不会那么可信在某种程度上知道,特别是如果您有其他良好的评论,那么您拥有这一个只是疯狂的,那么我认为,对于大多数人来说,对于大多数人来说,我应该说一下少数人,他们可能会折扣那个审查在他们的脑海中,但它仍然抵御yelp得分,yelp星星,或者是有关的。但这是那些只是不诚实,并且看起来非常真实的评论。

马特: Yeah.

纳西尔: 当我们知道这位评论家撒谎的100%时,我们已经非常清楚地看到了这一点,但审稿人以可那么可信的方式制作它,有时候会更糟,因为当审稿人员时有时代,我们已经谈到了这一点在过去的过去,审查员甚至没有去那个特定的供应商 - 他们甚至不是客户或客户,但它们描述了它,好像他们有一个糟糕的经历,当然,我们知道这是谎言。那些更糟糕的。

马特: Oh, yeah.

纳西尔: 他们也很容易证明,但更难处理。

马特: 哦,是的,他们有很多审查,就像这个女人在这里发布的那个一样,而不是像直接的事实,并在他们所做的工作基础上说坏事或那样的事情。我的意思是,这更损害了,因为它是可信度。如果我看到一个刚刚奥地兰语的yelp审查,我只是看着它并说,“好吧,那个人可能疯狂。”

纳西尔: Yeah.

马特: 我通常用的是点击他们的个人资料,看看他们离开的其他评论,如果这是一堆,就像这就像,“哦,这个人只是想上网并抱怨。”

纳西尔: 不幸的是,我们不是普通用户。我们是律师,实际上代表企业主反对这些Wacko评论者。

马特: Yeah.

纳西尔: 不幸的是,大多数yelp的评论或大多数用户以及这些其他审查网站可能无法以同样的方式看待它。

马特: 是的,谈到律师,你看到商业的律师是Jesse Eisenberg。我不知道他正在表演,也是一名律师,所以这对HM来说非常令人印象深刻。

纳西尔: 哦,他是那个玩Zuckerberg的家伙?

马特: 是的。我的意思是,他扮演了很多角色,但可能是他最大的角色是,但无论如何......

纳西尔: 顺便说一句,他在里约2。他是蓝色的声音。

马特: 他最近在另一部电影中,在上个月左右。

纳西尔: 它响亮于炸弹或美国超词吗?

马特: 是的,美国超。好吧,既是实际上。因为你只是在阅读他的IMDB页面,我假设。

纳西尔: 是的,美国超级评分为6.3,所以我可以检查出来。

马特: 这很艰难。自从我们谈论评级以来,对评级的良好关系。所以,我不知道这是由yelp验证的吗或它所说的,因为它具有这种奇怪的算法或者它的归属审查以及它所说的是它具有这种自动推荐软件的介绍,以突出显示最有用和可靠的内容。 “我们的立场是质量超过数量,我们目前推荐大约提交的71%的审查。”但是,我的意思是,在侧面,而且有诉讼,我不知道我们之前是否谈过这个,但是有一个诉讼在......

纳西尔: 它在华盛顿,但它被吸引到第九回路。

马特: Yeah.

纳西尔: 实际上这是一个有趣的诉讼。基本上,我们之前谈过这个 - 这家公司有类似的经历。它比这更微妙,但只是为了使事实简单,他们起诉脑海,案件被解雇了。法官表示,基本上,Yelp在我们之前谈过的法规下免疫,这是什么?你和你在一起吗?我总是忘记确切的法规号码。

马特: 我和我在一起吗?

纳西尔: 你有它吗?

马特: 是的,我携带身体规约。我不知道。

纳西尔: 坚持,稍等。让我得到它。

马特: 我相信这是47个USC第230节,用于那些事实检查。

纳西尔: 沟通十足法案第230条,我们以前谈过这个规约。它基本上免疫这些类型的在线发布者,以了解用户发布的内容。好的。这很明显,即将发生。所以,Kimzey虽然呼吁,他们说,“好的。嗯,Yelp通过其用户发布了这篇评论,然后在Google上发布它,否则谷歌搜索引擎我相信是他们所指的原因。

马特: Yeah.

纳西尔: 因此,在该实例中,Google由第230节保护 - 不是Yelp - 因为yelp在这种情况下是发布者。这是一个有趣的论点。我不知道你的想法是什么。我仍然认为那种出版行为以及是否适用,我的意思是,法律可能需要决定这一点。如果他们很幸运能够与他们有一个法官,那就太棒了,但它有点抛出第230节,因为这意味着包括Facebook和A到Z在内的所有其他公司 - 这些公司基本上发布用户内容,一旦它出现在谷歌列表中,那么信息已经出现了,那么现在突然间突然地向我倾向于对我来说,这是没有意义的,对右边是责任?

马特: 是的,这是一个伸展的,肯定。

纳西尔: 更有趣的是,这是kimzey - 这是在华盛顿 - yelp,我相信,我认为他们提出了一个反形运动,法官甚至没有统治,但我认为谈论反Slapp运动很重要一秒钟,因为我们处理像这样的评论家的问题,如果你起诉审稿人的诽谤 - 这是一个非常普遍的策略 - 在加利福尼亚州这样的某些国家的第一问题,特别是在德克萨斯州,而不是在纽约那么多反板球运动有点削弱,他们实际上可以在这一概念的反形运动的概念下响应,一款拍打基本上是针对公众参与的战略诉讼的首字母缩写。在没有进入细节的情况下,这里是底线 - 特别是在加利福尼亚州,如果他们通过法律,基本上试图阻止这种类型的诉讼,这些诉讼只是为了纠缠而且让你安静下来,所以当你起诉诽谤,因为可能有一个公共利益,让我们说你是一个小偷和一个诈骗者,这个人在线说,你起诉他们,加利福尼亚和其他国家不想奖励你的法律制度并希望为被起诉而战的人有某种工具。因此,防星动作实际上开始推动您身边的证据负担。如果你失去了那种运动,那么可能会有律师的费用来抵触你。所以,通常,当你想提交这些类型的案例时,你的案子应该非常非常强大,你应该非常关心它。即使这是一个强有力的情况,你必须准备好战斗,因为它可能是一个非常强硬的战斗,我只是在这个特殊情况的背景下提到这一点,因为法官甚至没有得到那么远;他只是完全被驳回了这种情况。

马特: 是的,你本周真的努力地击中了听众。周三您有抗SLAPP运动。星期一,你有...

纳西尔: 我星期一的是什么?是 - 哦,不可抗力吗?

马特: Yeah.

纳西尔: 好吧,这是法律101在这里。

马特: 我想我有一次问你,你走了一些东西 - 不是反板条,但在合同中有一些条款 - 我让你排名你最喜欢的一般杂项条款合同。或者我就是这样,将它们从最不喜欢的最爱等级排名,而且你就是这样的,“集成条款”或类似的东西。

纳西尔: 我相信改变,取决于我的心情。

马特: Yeah.

纳西尔: 好吧,那是yelp,是的。

马特: 你知道,我和yelp的问题交谈,我只是觉得,我的意思是,这就是为什么我有时候告诉他们,你知道,我们很接近得到一些,我认为,这将是重大决定遗憾的是,yelp仍然有很大的力量,不幸的是。

纳西尔: 我仍然认为市场将在法院之前纠正自己,因为它只是变得太多了,你知道吗?我一直在抵制yelp。事实上,当我在海外时,我必须使用yelp一点点,因为没有那么多选择。

马特: Ah! You did, huh?

纳西尔: 不,我做了,因为我用过 - 它叫什么? Urbanspoon。我使用Google评论,他们没有那么多数据,当我在意大利或土耳其或其他任何东西时都知道。在各国,他们仍然非常好。

马特: 有趣的是,你,讨厌yelp的人拒绝使用它。我用它。当你去欧洲时,你用它。当我去欧洲时,我根本没有使用它。

纳西尔: 你为什么不用它?你刚刚尝试过?

马特: 一个,我没有电话,所以这很困难。二,我们有TripAdvisor。

纳西尔: 实际上,TripAdvisor也很好。

马特: TripAdvisor有一个免费的...我不知道。我应该告诉过你。你可能有这件事,但TripAdvisor有一个免费的应用程序,你可以拥有 - 我不知道它是如何工作的,但你关闭 - 你可以在飞机模式下拥有它,没有使用数据,你可以拉出一个整个数据库地点。

纳西尔: 是的,你可以下载东西,对吗?

马特: 它告诉你你有多远,它告诉你如何到达那里。我喜欢,“这是怎么做的没有数据?”

纳西尔: 好吧,它至少得到了GPS,至少。你的GPS是开启的。我实际上是下载了最后一天。它变得无用,但我想出来了。

马特: 我想你必须再次去。现在你有理由再去了。

纳西尔: Yeah.

马特: 顺便问一下,你最喜欢的城市是什么?

纳西尔: 可能是锡耶纳,这很好。

马特: Okay.

纳西尔: I’d recommend.

马特: Least favorite?

纳西尔: 最不喜欢的,锡耶纳。

马特: 我忘了提到,这是你去的唯一的位置。在我们离开之前,我在休斯顿机场度过了漂亮的时光。

纳西尔: 是的,很难选择最少的最爱。我的意思是,真的没有低点。

马特: Yeah, fair enough.

纳西尔: 好吧,好的,谢谢你加入我们。

马特: 是的,保持它的声音并保持聪明。

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