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这些人通过详细说明一个故事来开始一周 哈佛教授 谁在他的账单中使用超过4美元的差异的餐厅进行战斗。然后他们回答,"我可以在什么时候让我的员工在办公室照顾非工作活动?"

全节播客转录人

纳西尔: 欢迎来到我们的播客,我们在哪里涵盖新闻中的业务并回答您的一些商业法律问题,您可以发送听众,可以发送[email protected]
欢迎。我的名字是Nasir Pasha。

马特: And I’m Matt Staub.

纳西尔: 我不知道为什么我对这一集非常兴奋,主要是因为我们赢得了另一位律师。我认为这就是它的所在。

马特: 是的,你享受那个,所以我可以看到你为什么兴奋,我认为这实际上已经获得了一些......人们已经听说过这个 - 我不知道 - 过去一周。也许在这一剧集出来的时候,更多的人会听到它,而且还有更多的决议。

纳西尔: Yeah.

马特: 因此,哈佛商学院的这位教授去了这家中国餐厅,并订购了价值大约53.00美元的食物。我认为有一个确切的数字 - $ 53.35食物。

纳西尔: 是的,万一你想知道,他用辣蒜酱订购了切碎的鸡肉,用烤辣椒和花生炒虾,炒辣 - 那是什么?辣椒?我不知道这是什么。

马特: I don’t know.

纳西尔: 红烧鱼片,纳帕卷心菜用烤辣椒,这就是它。听起来他有良好的品味。

马特: 这也是很多东西。所以,希望他有一个以上的人和他。或者只是他只是他。
所以,他得到 - 就像我说的那样,–$ 53.35。他回到家,注意到每一件物品的11.00美元的通知。

纳西尔: Wow.

马特: 我们必须链接,有一个电子邮件线程在其中两个我们不会完整细节之间来回,但这是一个非常好的阅读但是......

纳西尔: 如果我们能够,希望我会把形象放入。我不知道我们是否有权利。我们拭目以待。

马特: 好吧,它也很长。所以,我们会看到。
但是这件商会应该写回来。你知道,他们道歉,说...基本上,你达到了他们说他并没有真正过充电的那一点。网站上的菜单项目由美元关闭。他们自从更新以来。但是,尽管如此,他会为这四项提供4.00美元退款,因为它在每件事上有一美元的价格过多。这对该Ben Edelman不够好。

纳西尔: 坚持,稍等。从技术上讲,餐厅立即免费提供4.00美元退款。餐厅的第一个回应是,“我对混乱的混乱道歉,我认为这就是他的意思。 “我们的网站价格已经过时了很多时间。我会确保更新它。如果您想,我可以通过电子邮件向您发送更新的菜单。“从iPhone发送。所以,他显然没有思考这一点。然后,在这个家伙之后,哈佛教授Ben Edelman,他回应了他的回应,然后他们提供退款。

马特: 是的,我猜。我正在跳过碎片,因为可以来回有很多东西。

纳西尔: 它是十个电子邮件,肯定。

马特: 但是,这是一个重要的一点。但是,他进入了这一整个法律论证,以及如何,在马萨诸塞州法律下,你不能宣传一个价格并充电一些东西,我认为这是餐馆老板说,你知道的,“我们技术上没有过度充电。这些物品刚刚列出错误。无论如何,我们仍然会给你退款。“他说,你知道,“根据马萨诸塞州的法律,你实际上必须给我三倍的差异。所以,而不是4.00美元,我需要12.00美元,“它只是来回走动。他在一点地告诉他他向当局报告了他们。 “我已经将这个问题提交给适用的当局,以便尝试迫使您的餐厅识别受影响的消费者,”Blah Blah Blah。他发送的电子邮件的语气,这是非常严重的。看起来像律师会以某种严肃的事情来回写给人们的东西。唯一的问题是大约需要4.00美元的过充电。这似乎只是有点荒谬。
如果这是我,我发现它是4.00美元的区别,我可能不会做任何事情。我的意思是,我可能会说些什么 - 我不知道。但是,我可能不会。我可能只是把它刷下来,在路上的某个方面,我会在某个地方获得4.00美元,这一切都会被推出。这就是我的哲学。但他与这家餐馆所有者来回走来,就像我说的那样,我们必须联系起来,因为它变得非常荒谬 - 这家伙说的一些事情。

纳西尔: 是的,他们开始关注网站,然后 - 我即将在这里咆哮;我想我也可能在某个地方开始。好的。所以,首先,它非常清楚 - 毫无疑问 - 任何读取这家伙没有练习的电子邮件交换的律师,我的意思是,从某种意义上说,他说他说的东西没有任何意义的东西。你知道,作为一名律师,作为一个从业者,你总是必须在这里看待最终结果和目标。除了获得12.00美元并使大惊小怪似乎没有觉得有一个目标。但是,让我们把它放在一瞬间。
你知道,作为一名律师,我相信你有点有这种相同的想法。当你在世界上出来时,你遇到了一些事情,任何时候你都没有对待你应该通过客户服务或其他什么,你确实有一个合法的帽子 - 你知道,你把它放在上,你在想,就像“他们在这里违反了法律。这是不公正的,“或者其他,”我要做什么?“但我们与这个人之间的区别在于我们不会把它带到第n级。
另一件事是,这位律师不幸的是,在整个美国的企业有风险的经典 - 这位律师显然是你在电视上看到的陈规定型荒谬的律师类型 - 就像“更好的电话扫罗”一样 - 但是问题是,这实际上是非常普遍甚至对于最愚蠢的少数东西,这将发生。
现在,这个问题是,这位企业所有者是如何回应的?这就是为什么我想澄清他的第一个回应不是,就像“好的,让我给你4.00美元的价格,”这就是它应该是什么。但是,他有点说,“好的,让我给你更新的价格,”那就是它的升级。“然后,即使在线,当他要求12.00美元 - 3.00美元时,抱歉 - 我会尊重网站价格并尊重你的3.00美元,然后他回来了,他就像,“不,我不想要那个,但是'll是四,十二,“和来回。就像,“只是给他钱,这本来就是这样做的。”

马特: 是的,起初,餐厅没有提供退款,你知道,如果你在一家商业工作 - 特别是一家餐馆 - 观点是客户总是对的。所以,在这种情况下,我只是在想我所做的事情。如果有人会向我写这篇文章,我会退还他的4.00美元,即使他回来说,“哦,实际上,我需要三倍,”我可能会说是的。 12.00美元,我的意思是,它不会制作或打破我,特别是花费的时间。这家伙在花费比餐厅的花费更多的时间,因为我认为很多餐厅的回复都很短,可能甚至从他们的手机发送。所以,你知道,他们不是花了很多时间,但它仍然是时候,它仍然可以让你的差异很大,但抱怨的人可以让4.00美元的区别。在这种情况下,我仍然肯定地坐着餐厅,但是......

纳西尔: Oh, yeah, for sure.

马特: 这有点荒谬,你也有一个好点。这是非常困难的,作为一名律师,不要从任何事情发生的法律角度思考,但我永远不会亲自说这些事情,甚至以书面形式说出这些东西。它刚刚在顶部。

纳西尔: 它有点提醒我,你知道你是如何在网上销售东西的商业,如果你卖东西没有跟踪,而客户说他们从未收到过它,那就对了吗?你做什么工作?因为,一方面,客户可以骗你;但是,另一方面,您仍然有企业运行,即使客户正在这样做,你也只需要给他们退款或将它们发货,这是一个被跟踪的产品,因为最坏的情况是他们就像这个家伙一样,在互联网上开始嘴巴,它就有点把你的业务放在假光中。
现在,然后,我不认为这项业务正在失去这一点。我的意思是,我认为每个企业所有者都可以同情一些在几年内没有更新其网站的人以他们的价格。但这是不在互联网上汇价的一个原因,但不同的问题。

马特: 对于餐馆,你有点。

纳西尔: 是的,你必须把你的菜单放在上,但是你必须更新它,对吗?

马特: 好吧,你不会去yelp,但是当我去yelp时,我看到...

纳西尔: 没有人再去yelp了。完成。

马特: 完成。它不再存在了。好吧,如果这个家伙使用yelp,那么它可能会结束,因为他们可能只是停止与他打交道。他实际上对2010年的另一个或类似的事情做了同样的事情。

纳西尔: Are you serious?

马特: 是的,关于一个不会尊重他所拥有的集团的公司。

纳西尔: Oh, gosh.

马特: 所以,它是另一个来回交换。他只是处理它,我的意思是,这是我们所有人都在一点或另一个人处理的事情。

纳西尔: 但这是你如何处理它,对吧?企业 - 无论是有意还是无意中 - 一直都会犯这些错误。你知道,无论是休息,你需要返回它,你通过这些客户服务等等。作为律师,我们有利用法律和了解法律,以便能够获得我们应得的东西。但是,把它带到第n次并对它的奇观作出​​奇观并迎接你的道德高马,好像你正在战斗所以说话,我只是认为它太多了,对吧?

马特: 是的,它绝对是,这是几年前发生的另一个可能更糟糕 - 从双方都更糟糕。

纳西尔: What is it?

马特: 他处理更糟糕,餐馆也很糟糕地把它贴在一起。

纳西尔: What happened?

马特: 好吧,我没有读完整件事,但基本上有几个群体他试图使用,而餐厅的说法是对他们的前缀菜单无效 - 你知道我在说什么吗?

纳西尔: I have no idea.

马特: 只是,就像一个设置的菜单 - 就像一种特殊的东西。你会看到它很多,比如,情人节前缀。是的。所以,他试图为此使用它,餐厅不允许它,他报告他们。他们基本上说,“祝你好运!”并“离开这里。”

纳西尔: 顺便说一下,那些法律,马萨诸塞州法律关于麻烦损害或三重损害基本上以销售或宣传的其他方式充电,而我认为还有一些可能适用的联邦法律也是如此。所以,我的意思是,这是什么糟透了,一方面,他可能是对法律视角的影响,但更多餐厅应该只需支付12.00美元或者应该刚刚向他支付4.00美元的原因。事实上,这就是我会做的;我只需支付4.00美元,然后,如果他想追求休息,那么他就可以继续这样做。

马特: 聪明的举动就是说,“嘿,我们会给你存储信用或给你一个免费的东西,然后他回来,因为他将超过4.00美元或12.00美元实际上正在制作更多的钱。

纳西尔: 事实上,这是一般规则。如果您完全抱怨,通常,最好的餐馆尤其会为您提供免费的东西。你真的不需要升级到那样。

马特: 多年来,我没有在餐厅用餐。我总能找到问题。
他确实在他的网站上发出道歉,这是几句句子,最后一个是“我伸向罗恩” - 罗恩?跑? - “我伸出跑去,也会亲自对他道歉。”所以,我猜他伸向他,但也会向他道歉。我不知道这意味着什么,但......

纳西尔: 这听起来像是可能有律师,也许在他身边有一个营销公司,就如何应对这一点。

马特: 如此荒谬但是,是的,我不知道。

纳西尔: 但是,坦率地说,这就是我讨厌律师的原因。他们只是可怕的,可怕的人。
[音乐]

马特: 我们在他身上花了足够的时间,所以让我们继续前进到当天的问题。

纳西尔: 好的,当天的问题。

马特: “我可以在什么时候让我的员工辍学,但在办公室照顾非工作活动?”

纳西尔: 我想知道办公室在办公室发生了什么样的非工作活动。

马特: Non-work activities.

纳西尔: 我猜休息和午餐?

马特: 是的,我从那些时钟的人的角度来看它,然后他们仍然必须在离开之前照顾其他事情。我们很久以前谈到了这一点 - 好吧,我不知道多久以前 - 一段时间关于亚马逊案例,实际上刚刚在最高法院决定。实际上,这是......吗?

纳西尔: Yeah, it was Amazon.

马特: 他们如何将员工在最后制造员工,然后通过严格的安全性,比如,最多有时间在三十分钟,对吧?

纳西尔: Yeah.

马特: 因为他们不希望人们偷东西。

纳西尔: 我们谈到了它 - 这是,我认为,当我们谈论它 - 它是在第九个法院的决定之后,它从那里诉诸那里,我认为第九次电路说需要支付员工,特别是如果你知道,二十个,三十分钟。它是二十,三十分钟的总共吗?

马特: 是的,我不记得恰好,但它仍然是一大少的时间。最高法院 - 当时,我们实际上认为这不公平。好吧,我不想为你说话,但我认为这对工作人员不太待额外三十分钟的工人并不公平。

纳西尔: 嗯,我认为我们都预测,法院会发现员工,我们当时申请员工在雇主控制下的标准,这是为了雇主的利益,因此,应支付雇员为了那个原因。当然,这是保守派意见但 - 呃哦 - 我们最终出错了 - 好吧,至少根据最高法院。

马特: 最高法院认为,筛查所花费的时间不可弥补。申请先例,法院指出,一旦工作日内的最后一项活动,工作日内的补偿时期就会达成一体的活动,而是对工作原则活动不可或缺的工作。因此,在这种情况下,雇员所雇用的原则活动是在仓库中检索和包装货物。所以,一旦结束,那就是截止的地方,在那之后,这将是筛查,如果人们可以遵循这一点,他们的主要活动并不积分和不可或缺的。

纳西尔: 我看到那部分,我希望我读到整个举行,因为这是一切明确的发现,顺便说一句,所有的法官都是一致的发现。所以,对这方面的法律没有模棱两可,这对亚马逊来说是一个很大的胜利,我会说。但是 - 我不知道 - 似乎有一些事情,对吧?也许,如果安全的线条更有效,那么这将是有意义的。但我认为是什么让它更多的问题是才需要一段时间才能离开。没有那个,那么也许这甚至不会是一个话题。

马特: 我的意思是,所有你所要做的就是偶然的令人置信 - 即使是几分钟 - 只是错开了人们时钟,时钟。你知道,你从7:00和7:05开始,7:10开始,然后至少那样,因为我知道它是如何想象的,你知道,现在是5点或他们离开的时间,每个人都刚刚匆忙出口获取他们的筛选和离开。所以,如果上次到达那里的人被困在线。

纳西尔: 确切地。回到这个问题,“我能把员工扔掉的东西,但在办公室照顾非工作活动?”它似乎是非工作活动 - 无论什么意味着什么 - 通过将其缩小为“对工作原则活动的不可或缺”,定义已经扩展了一点。

马特: 我会认为,如果他们计时,然后他们必须复制一些东西,那仍将成为他们的原则活动的一部分。但是,我只是想到的一个例子,“如果他们出局,怎么办,那么必须洗那些有东西的咖啡杯?”这对他们的原则活动并不重要,但也许这是他们必须做的事情。我不知道。

纳西尔: 它是他们工作要求的一部分。

马特: 这只是厨房里的政策,说你在使用它后必须清洗你的东西。

纳西尔: 问题是,这个问题永远不会得到解答,因为它是如此微不足道,需要花多少时间来清洁一个杯子和任何重要的东西,如果他们不得不做所有的菜肴 - 那么好的,好的,那应该显然包括,因为这对雇主来说显然很重要,似乎这是你工作描述的一部分,以及清洁菜肴的原则活动,对吗?

马特: Yeah.

纳西尔: So, I don’t know.

马特: 除非你在一家餐馆工作。

纳西尔: 是的,改变了事情。好吧,这是最高法院的决定,所以你必须遵循它,亚马逊员工。

马特: 你不必。人们一直在违法。

纳西尔: No, no, you have to.

马特: 如果他们没有得到补偿,我会建议这些员工只是为了偷东西。偷了30分钟的东西。

纳西尔: 确切地。或者,而不是做三十分钟的东西,你可以挽救你的时间和之后,如六个月,你可以每年偷东西两次。

马特: 让你的时间累积,然后你可以像他们拥有的无人机一样。

纳西尔: 然而,保持良好的记录。
好的。好吧,谢谢你在这漫长的星期一剧集中加入我们,在那里我们可以取笑律师,偶尔也是错误的,我们与最高法院的预测。他们在那边古怪。

马特: Yeah, it happens.

纳西尔: 保持声音并保持它......

马特: 不要拿我的线。保持声音。保持聪明。

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