需要法律帮助吗?现在打电话!

Nasir和Matt Discussthe不同的Waysthat netflix. 健身24小时 处理退出祖父定价给客户。

全节播客转录人

纳西尔: 欢迎来到我们的播客,我们涵盖了新闻中的业务,并将我们的法律转向添加到该商业新闻中。我的名字是Nasir Pasha。

马特: And I’m Matt Staub.

纳西尔: 今天,我们正在涵盖一个非常有趣的话题,但你将等待看看它是什么。

马特: 我可以看到你认为基于订阅或每月定价或任何你想调用的东西都是一个有趣的话题。

纳西尔: 好吧,老实说,我没有命名这个话题,因为我不确定如何总结这个话题。我只知道我们会谈谈Netflix和24小时健身。

马特: 我们首先将进入Netflix部分。
我想,对于支付或已经签署的人,2014年或之前的人,他们每月支付7.99美元,我相信是我支付的。我不是积极的,但我认为那是我报名的时候。我不知道。我签名时甚至不知道。

纳西尔: 我知道我曾经支付每月7.99美元,但我一直赠送我最终使用netflix的家人和朋友赠送我的用户名和密码,其中一天是我的用户有太多的用户,所以我升级了这一点在那里您可以在哪里支付更多以获得更多屏幕或其他任何屏幕。但我很确定我支付7.99美元。我不知道我现在付了什么。这可能是每月十亿美元。

马特: 可能不是那么多,因为我认为这只是一个人只有一个月支付的人数为9.99美元。

纳西尔: 哦,好。我买得起。

马特: 是的,这就是最近的人正在支付的东西。现在我想到了,我想说......我不知道它是否是Netflix,也许它是在别的地方稍微努力促进“现在注册,你可以获得这个较低的速度” LL达到为什么这是相关的,但Netflix现在出来了,“任何一个月支付7.99美元的人,它会每月达到7.99美元。你知道,银色衬里是我们将仍然给你两个年满7.99美元的全年。“我想我不应该完全这么说。您可以留在一个月的7.99美元的计划,但您只能获得标准定义。对于想要在大多数人的HD观看的人,它将上升到9.99美元。

纳西尔: 所以,它有效地降级,因为,你可以访问高清,对吗?

马特: Right.

纳西尔: It is a downgrade.

马特: 这绝对是降级。但是,您可以在技术上仍然保持每月7.99美元。你只是获得了较小的版本。

纳西尔: Got it.

马特: 但他们在他们这样做之前给你两年了,所以他们在这里给你有一点通知,它是一个月到一个月的安排,所以我猜你仍然可以在每月7.99美元上跳两年,然后回来如果你真的对每月2.00美元增加了2.00美元的增加,那就是每年的2.5美元,每年24美元?

纳西尔: Approximately.

马特: 但这是事情的原则,我认为这就是为什么很多人现在抱怨它,“嘿,我认为这应该是7.99美元的安排。你应该归于这个价格。为什么我现在必须为此付出更多代价?“我们将进入24小时的健身,这可能是这个计划的更大罪魁祸首,但对我来说,他们为您提供两年的缓冲区,以弄清楚是否要留在或不是。我的意思是,就像你要去的那样公平。

纳西尔: 是的,这是合理的,这是一美元,就像你说的那样,如果你正在正确地做你的数学,每年大约24.00美元。我无法验证,是的,是的,我的意思是,这是合理的,坦率地说,我很确定,没有看合同,我的意思是,Netflix是一个月,我们可以随时取消,因此,我们可以随时取消,因此,他们可以随时增加价格吗?因此,当他们为新成员增加了每月的价格至9.99美元时,他们也可以轻松地为旧成员做到这一点。但是,当然,为什么他们没有是因为人们会感到不安,你知道,并且会有更多的反弹。但我认为他们很容易进入它。新成员每月支付9.99美元,然后让人们意识到它的成本是多少,所以当你改变时,这并不是那么大的交易,即使他们正在制作那种改变,就像你说的那样,他们仍然可以坚持在同样的价格计划中,如果他们在预算中,您知道,标准定义和高清之间的差异可能并不是那么大的屏幕上的交易中的大量交易。你可能会在电视等上注意到它,但像你说的那样,没有不合理的变化。

马特: 正确的。好吧,我对此不同意。我认为即使在小屏幕上也很明显。

纳西尔: Oh.

马特: 但是,你知道,我猜,这既不是在这里,也不是,我猜。这不是这个的那个点。对客户的回应是什么?我们也可以进入它的24小时健康方面。如果有任何人想要快速搜索“24小时健身投诉”或者只是输入谷歌或“24小时健身终身会员资格” - 我想我在“24小时终身会员资格”中键入了它,有些东西,我不知道它是什么网站,但它就像有1,600条评论,5个评级中的1.1个闻所未闻。

纳西尔: Yeah.

马特: 这就像每个人都给你一个人和少数人,给你五个,这甚至没有似乎可能。
那么,这些终身会员资格24小时健身......

纳西尔: 我假设他们不再有空,对吧?

马特: 我想这有一个不同的版本,我知道你有一个朋友已经进入了这样的东西,但是,你知道,我的一个朋友,这是他们的终身会员版本,他们付出了我相信 - 这是一段时间 - 他们预先支付了1000美元,他们从未再次支付一分钱,他们终生会员资格到了24小时的健康。现在,他的问题只是让他进入基本的24小时健身俱乐部和所有这些运动俱乐部或高级的俱乐部,无论你知道什么,除了鞍币的其他方式。

纳西尔: 你知道,我也问了我的朋友。他给了我一些细节,他知道这些数字很好,我会告诉你原因。
他说,1996年,他支付 - 类似于你的朋友–为期三年合同1000美元或近1,000美元。然后,之后,每年49.00美元以后的生活。自1999年以来,他每月有效地支付4.00美元。就像你所说的那样,这是一个特定的健身房,所以有另一个班级行动诉讼,一个人在1992年签署一生或这种效果的东西。类似的东西,我不认为他有一个大的付款,但基本上他会使这个论点变成一个课程,其中24小时的健身创造了所有这些子类别。我相信你们听说过它 - 就像这24小时的运动,我不知道其他人是什么,你听说过那个,对吗?

马特: 是的,这就是他的事。我认为这项运动版本有,就像我说的那样,它不仅仅是鞍队的重量设备,我认为它会增加一个篮球场或桑拿和那样的桑拿和泳池。我认为游泳池是它的重要组成部分。

纳西尔: 有趣的是,这些人在90年代签名,我的意思是,健身已经改变了很多。我的意思是,总是会有FAD,但我相信你还记得博弯家庭健身房和TAE BO - 这些是90年代大的东西,但我甚至不知道那里有什么样的健身房。我忙于学校,学习。

马特: 是的。好吧,我不认为博弯曲和所有这些东西,我不认为这不再受欢迎了。现在的健身房的趋势现在是Crossfit,我猜它有点顺其自然,这是所有奇怪的种族,我们以前谈过那个。

纳西尔: 哦,是的,就像泥奔跑和那样的东西?是的。

马特: 这似乎并不像许多人这样做,现在有很多竞争与那两个有很多竞争。该行业也越来越多地饱满了不同的东西,也可能是法律问题。

纳西尔: 好吧,无论如何,抱歉骨管。

马特: 你知道,无论这些人都有不同类型的终身会员资格,普遍投诉是“我被告知或者我被承诺,我只需要支付这一时期的X金额,然后我会得到一个明显减少的速度三年或四次和每年在那之后。“但是,现在,24小时回来说,“是的,我们要上涨了月度。它以前发生了什么并不重要。“我没有以极端的细节搜索,但我认为当我试图在线找到24小时健身健身房签订时,它仍然无法 - 即使是这些诉讼。但我的猜测会在那里有一个条款来说,你知道,“我们有权提高你的月度费率达到......”你知道,它可能会有一个帽子,每月高达10%或者它是什么将是但是,这将有一些条款在那里表示他们有权做到这一点,或者抱歉我们之前所说的话,但这是它在合同中所说的话。“

纳西尔: 是的,我认为这是他们所做的那个最好的情况,但我真的不会惊讶他们没有那种在那里提供那种提供,作为商业模式,喜欢“好的,看,我们想要的展开但是,如果我们开始将所有这笔钱放入这些新的健身房,那么我们给出的所有这些终身会员资格呢?我们真的在这里失去了一个机会,“我不会感到惊讶。我不确定,但是,基于所有投诉以及有多少人受到了影响 - 因为我相信很多人签署了这些终身会员资格 - 他们专门说:“好的,这些更新的健身房我们正在创建,让我们创建子类别,我们可以告诉会员,'嘿,你注册了一生钟的会员资格A.这是健身房B,健身房B有游泳池。健身房A没有游泳池。所以,在你不付钱的健身房里,你不公平。“当然,从消费者的角度来看,这似乎并不是很公平,因为你在想,”很好,我获得了一生钟的成员资格到24小时健身 - 无论是24小时健身A还是24小时健身B,“特别是当时这些子类别甚至没有存在。

马特: 是的,这是一个很聪明 - 我的意思是,我不知道智能是正确的单词,但这是24岁的好方法。所以,假设发生在某人身上,如果他们想尝试去这个更高级别的俱乐部,他们至少会有一些信用,他们已经支付了这一终身会员资格吗?我的意思是,我希望他们能做到,但我想他们没有要求他们。但良好的业务会让他们这样做,我会想,但谁知道?

纳西尔: 因此,这些协议,我应该说的这些认购协议非常常见。我们已经谈到了在线订阅模型以及那些背后的合同。但是,我认为我们可以对某些事情说出来的一件事,你可以把你在协议中所拥有的东西,但如果你告诉他们这是一项终身协议,那么你说您可以随时调整价格,您可以违反合同行动,但您不会赢得一个人气竞赛,但您可能正在进入虚假广告或歪曲的领域,欺诈,这些是针对24小时健康制作的一些指控。从我所看到的,我没有能够找到24小时健康的实际判断 - 并不是说​​它不存在 - 但我看到的班级行动,他们实际上能够解决其中一些声称,这些进入这些终身协议的成员已经取得了。

马特: 是的,我的意思是,告诉他们有一个区别,“哦,你知道,这就是你要付钱的任何东西。它永远不会上去,“那么,你知道,不遵守这一点,可能会在稍后带来一些歪曲。所以,这不是我之前说的那样的诱饵和开关。如果是这种情况,这些消费者仍有途径,这是如此。但是,回到Netflix,我不确定情况是什么情况。我不知道他们是否被告知,“你每月只需支付7.99美元。”我不记得曾经看到过。他们可能已经将利率提高到9.99美元,并说:“哦,如果你已经支付了7.99美元,我们将继续保持这一点,”现在他们决定升级它是一个不同的故事,“嘿,立即注册,因为这是你被锁定的那一年,这是你要付钱的费率,“然后,后来,他们要去它。这是一个不同的情况。

纳西尔: 是的,和单词重要。再次,您可以在您的协议中放置任何内容,但如果您开始使用这些“终身”或制作展示材料或甚至在您的营销材料中,这就是为什么企业陷入困境的原因,因为他们将合同向他们的律师发送合同审查它,他们会修改它,并使它造成防弹。但随后,它交给了营销团队,实际出售产品和一切都在那里丢失的东西,因为营销材料不通过它需要的法律审查,它很容易陷入那个陷阱。它提醒我,在为这一集做准备 - 当然,我准备时间 - 我认为这是昨天或前一天,我收到了WhatsApp消息或通知。 Whatsapp,我相信每个人都知道是一个移动聊天服务,是世界上最受欢迎的一个,它实际上是Facebook现在所拥有的。通常,您支付0.99美元或1.00美元的年度订阅,但我收到了这一通知,一个基本上说,“恭喜!你现在有一生终身会员资格到Whatsapp!“我喜欢,“好的,那很酷。”然后,在五分钟后,说:“您的订阅于2016年7月结束。”我喜欢,“好的,也许第一条消息是一个错误。”然后,也许另一个二十分钟后,我祝贺终身会员资格。所以,当然,我看起来,显然,这不是一个错误。 Whatsapp已覆盖其订阅费。

马特: 我甚至没有知道年费。我记得在几年前下载的时候,我记得我必须支付0.99美元,但我认为这是一次性的。我不记得......好吧,我相信我必须同意的东西,我可能不得不...

纳西尔: 你没有读过的。

马特: 如果每年0.99美元,则不会打破银行。

纳西尔: 但是,是的,如果每年是一美元,那么明年的十亿美元是多少?你仍然应该阅读你的合同。

马特: 好吧,是的,它确实说它可以每年上涨。

纳西尔: 啊。它很有意思,因为如果他们从现在开始为WhatsApp开始收费的六年,那就呢?这是我收到的消息,说我有足够终身会员资格来创建绑定合同吗?可能不是,但它足以创造虚假广告等等吗?同样,不同的是他们是免费的。等等,如果他们更改服务 - 你知道,那么说,那么说 - 然后开始为新功能开始充电,以便访问这个新功能或这个新的升级版本,那么你必须为它付出代价,然后我们“谈论新领域,我认为他们很容易这样做就像24小时的健身一样。

马特: 是的,他们什么时候被Facebook买出来的?我知道这不是昨天。

纳西尔: 不,已经有一段时间了。我觉得它至少是......

马特: At least one year.

纳西尔: 是的,我要说几年 - 至少一年,大约两年,不超过三年,绝对不是四年。

马特: 在那个范围内的某个地方。

纳西尔: Definitely not five.

马特: Yeah.

纳西尔: 啊,我可能错了。我现在只是为了看起来,因为我可能会离开。

马特: 嗯,是的,我的意思是,消息,它只是发给你一个通知吗?

纳西尔: 不,它看起来像是一个小的whatsapp消息。顺便说一下,2014年2月 - 两年前,几乎到了确切的日期 - 加上一个月。

马特: 是的,我根本没有得到那条消息。这可能不好。

纳西尔: 这是我的通知。我不认为iPhone有通知,但这是一个通知。然后,在我把它赶走之后,我试图再次找到它,我找不到它。

马特: 是的。我的意思是,这是一个有趣的东西。就像你说的那样,如果他们想回去,那么开始为人民充电。我的意思是,你已经有了那种相互冲突的事情的令人困惑的消息,现在他们想回到充电。我的意思是,还有其他方法可以获得充电人。

纳西尔: 顺便说一下,我必须提到这个,因为我的朋友只是在Whatsapp上给了我的一个朋友的小组,因为他正在谈论人们如何嘲笑他,最初为健身房成员支付1,000美元以及如何你知道,完全浪费钱。我的意思是,'96,我的意思是,这是一个三年合同的1,000美元,这是很多,所以他就像“所以,在过去的二十年中,我已经支付了1,833至24小时的健身,每年平均每年近92.00美元或每月7.64美元。当然,平均费用随着时间的推移而减少。“他真的是数字。他是一个房地产评估师,所以它有点让我笑。

马特: 所以,在前三年之后,他每年支付相同的金额,而且他们没有碰到它?

纳西尔: 是的,我记得我以前和你谈过了它,因为我认为他的房屋的24小时健身是那些升级的,24小时运动或其他 - 但显然他被允许去那个健身房是他居住的最接近的一个。显然,他们为终身居民制作了一些例外。换句话说,他可能无法在洛杉矶去另一个24小时的健身运动,但他可以在圣地亚哥的那个。

马特: 好吧,我猜是合理的,我猜。这是一个很好的姿态。

纳西尔: 是的。因此,可能有一些人对健身24小时不满。我不确定,可能是班级行动诉讼的结果或某种解决。

马特: 根据我的经历和其他24小时健康的经验,似乎必须在诉讼中仍然可以达成他们同意这一点,这是合理的。

纳西尔: Yeah.

马特: 是的。我的意思是,我猜这是一个很好的交易。每年,它会变得越来越好,因为他将每年支付更少的钱。

纳西尔: 然而,人们不知道是什么,他只是去过健身房曾经。

马特: 那会很有趣。他已经支付了二十多年,从未消失过。

纳西尔: 我知道他去健身房。他的形状,但是,是的,如果他刚刚去过一次,那就是有趣的,但他仍然吹嘘他有多糟糕。

马特: 他将其归结为一个好的交易的消亡,他只是没有全力以赴。

纳西尔: 但你必须告诉我们这个故事 - 或者至少告诉其他人 - 关于你如何被踢出24小时的健康。那很有趣。

马特: 哦耶。好吧,没有做任何坏事......

纳西尔: 是的,对。我不知道这一点。

马特: 所以,当我第一次搬到萨克拉门托时,我加入了24小时的健康,他们谈到了我实际上我的想法是一个更好的交易,但最终更糟糕。根据这些事情的那种,注册为期两年的合同,他们总是告诉你不会被锁定在这些长期优惠中,但我知道我会去的,因为我总是走了到健身房,每月更便宜,但他谈到了我一个月的月份,因为他就像他一样,“啊,没有人在健身房留下那大,”那就像,“哦,好吧。”很奇怪,他们有点谈论我。

纳西尔: Yeah.

马特: 我是一名成员几年,我就像,“我付出了太多钱,”我辞职,然后我和妻子一起去了另一个地方,因为她是那里的成员。当你作为客人去那里 - 我想我在技术上是一个人的客人 - 你必须填写这个文书工作,所以我可能是一个好30或45分钟进入那里,他们在扬声器和我的名字听到了我的名字就像,“那是奇怪的,他们称之为我的名字吗?”所以,我去那边。他们就像,“哦,你是在这里的成员?”我就像,“不,我是一个市中心的成员。我只是在尝试这个,因为它是不同的。我正在考虑在这里加入。“他们就像,“好吧,如果你已经是会员,你就不能成为客人。”我就像,“我只是在测试这个。尽管如此,我还在考虑再次加入,“因为这至少是几个月的时间。他们就像,“好吧,你不能只是这样做。你现在要离开了。“我就像,“我可以至少完成锻炼吗?”他们就像,“不,你不能”。我就像,“好的。我至少需要告诉那个人开车在这里,所以他们并不是在寻找我,因为我站在外面。“所以,他们至少让我这样做了。

纳西尔: Oh, that’s good.

马特: 是的,但我们必须离开。

纳西尔: “我可以至少绑我的鞋子吗?” “不,你现在必须离开。”

马特: 是的,它只是嘲笑......我的意思是,事情是我无法再加入那个没有加入,因为他们保持不变,就像我说,当你是客人时,你必须登录系统或者填写本文的文书工作。这是一次性的事情,这是荒谬的,他们不会让我完成那锻炼,然后我最终再次加入了这条路。

纳西尔: 你再次结束了吗?在他们基本上冒犯了你的荣誉并踢了你?所以,相同的位置,也是如此?

马特: 好吧,不,那是整个事情。我想访问多个地方,所以我最终加入了更广泛......我认为我报名的会员资格,我可以去任何一个,但这是荒谬的,我不是如何处理的东西。

纳西尔: 您是否每月支付或低于7.64美元?

马特: Definitely more.

纳西尔: 好的。所以,我的朋友仍然有更好的交易。我只是想确认。

马特: 我的意思是,我有很长一段时间的10.00美元的朋友,因为他们很久以前地由他们的父母在父母那里通过一些家庭成员购买它们时,他们会“锁定”。它绝对可能。我认为似乎在这里获得交易的原始结束的人是那些基于这一承诺支付了大量资金的人,这毫不少的承诺,现在他们正在获得这些汇率正在提高。

纳西尔: 所以,只是一个快速的外卖......

马特: Never join a gym.

纳西尔: 永远不要加入健身房。很多人都进入了不同类型的订阅模型 - 无论您是提供服务还是产品或有关您的产品。我们过去谈过他们。有国家特定的法规,保护消费者甚至是企业。我们谈到了纽约的那个,需要为年度订阅和这样的事物进行通知。我们谈到了加利福尼亚州和伊利诺伊州的那个。所有这些都有不同的规定,但是所有这些都是一致的,其中一致是他们希望确保消费者或者 - 我应该说签署这项再次服务的人 - 不是抓住守护者。他们意识到这一点和过度沟通,我认为总是在长期来看你一切都是一个非常好的交易。如果您的业务依赖 - 我认为我们已经谈到了维生素补充公司以及它们如何取决于您注册,一旦注册,难以取消 - 如果您需要取决于该模型,那么您就是只是要求遇到麻烦。你知道,24小时健身,他们是一个更大的公司。他们可能使这是对这样做的风险效益分析 - 他们可能必须经历诉讼 - 但是,在长远来看,他们将生存,大多数人都不会照顾,他们只是去升级。这只是要记住的事情。我们都签署了服务的地方,你知道,一周或两人在年度订阅之前续签,我们得到了一个通知,“嘿,很快就会续签,然后我们也参与了这些公司只是续约而不要求和了解它如何让我们感受到,对吧?

马特: 是的,特别是那个后半场的那些,你知道,他们每月都拿出你的帐户,特别是没有通知。我的意思是,国家通过国家,有关于如何让消费者或客户同意这些事情的具体规则。你知道,作为一个企业,你必须确保你遵循这些,因为你不想陷入困境。

纳西尔: Yeah.

马特: 但是,通知越多,越好 - 拇指的一般规则,我猜。

纳西尔: 嗯,这正在成为一个长期插曲,所以我们最好快速结束它。

马特: Yeah.

纳西尔: 我想我们可能会削减你的故事。

马特: 没关系。这不是那么好。

纳西尔: 不,是的,我的意思是切出来,让这一集。所以,这是 - 只是你的故事。

马特: 听众会令人困惑。

纳西尔: 不过,谢谢你加入我们。

马特: 是的,保持它的声音并保持聪明。

与按需法律团队保护您的业务

了解有关一般法律顾问的更多信息
合法的声音| Smart Business
播客在新闻中涵盖业务,具有法律扭曲 普什法律PC.
合法的智能商业封面艺术

合法的声音|智能企业涵盖具有合法扭曲的顶级商业故事。由律师NASIR N.PASHA PASHA AND PASHA LAVE的帕莎和MATT STAUB主持,法律上的声音|智能业务是一家针对小企业主的播客。

下载播客

谷歌播客订阅 Apple Podcast订阅

准备讨论您的业务表示吗?

普什法律PC. 不是典型的律师事务所。没有每小时的费率,没有惊喜的票据是它的租户。我们公司的方法是某些选择企业的理想解决方案。

给我们一个电话 1-800-991-6504 安排评估。

或者

填写下面的表格评估,我们将及时与您联系,以便与Pasha Law PC律师咨询最适合您的业务的最佳时间。

请提供您的全名。
请提供您的业务名称。
请提供一个有效的电子邮件地址。
您的电话号码不够长。
请提供有效的电话号码。
请提供您业务的邮政编码。
请提供您的业务的简短描述。
请提供您业务的大致员工数量。
请提供您在商业中的大致年数。
X