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纳西尔和马特谈论 justfab.'s 为提供基于衣服的公司的公司疯狂估值。他们还进入了邪恶的主题 订阅模式定价 和取消政策。

全节播客转录人

纳西尔: 欢迎来到我们的播客,我们涵盖了新闻中的业务,并将我们的法律转向添加到商业新闻中。我的名字是Nasir Pasha。

马特: And I’m Matt Staub.

纳西尔: 我会说你就像我们两个人的时尚大师,你不会说吗?

马特: 好吧,首先,我知道你会这么说。我要说些什么,因为我知道你去那里,两个,我会不同意这一点。我觉得你比我更加时尚。

纳西尔: 嗯,不,这假设我正在制作自己的时尚决策。我会说你以非常美妙的方式制作自己的时尚决定 - 只是工厂方式。

马特: 只是工厂?好的。现在我得到了你,因为这就是我们所说的 - justfab显然是3d走势图(综合版)价值10亿美元的初创公司。我甚至看不清楚它,所以它有点疯狂,如何价值。我想我也不在线购买任何衣服或任何类似的衣服。

纳西尔: 但你是对的。不应该有3d走势图(综合版)值得一十亿美元,我们没有听说过。这是错误的。

马特: 是的。好吧,我想我们可以解释为什么他们对他们的商业惯例的价值很多,这一切都来自......听起来很像,很好,他们还有一堆不同的事情,但其中3d走势图(综合版)不同的事情是这个订阅模型,他们有点把这些客户锁定在一起,但你知道,只是回到公司的历史上,我的意思是,它看起来他们开始更多地用减肥药和皱纹霜,使用免费试验,然后锁定人,这是他们对他们来说不是新的。这就是为什么,任何时候我看到免费试用,我总是犹豫,我很少有史以来,我真的为此注册。如果我这样做,我确保它不会自动滚动到自动再循环订阅,因为这是当你被锁定并最终必须支付而且你忘记了它,那是你的口袋里有很多钱应该是免费试验。这就是他们开始在这里在这里做的这些减肥药。最终,他们搬到了更多时尚服装物品,这样的东西。但是,他们做了几件好奇的事情,我甚至没有完全确定这有效。这是购买像鞋子这样的东西的订阅模型。他们支付订阅模式。这个人说:“我以为我在鞋子上得到了3d走势图(综合版)很好的交易,我没有意识到我正在注册3d走势图(综合版)难以取消的订阅。我试图买一双鞋子。而不是那个,我已经报名参加了3d走势图(综合版)贵宾俱乐部,每个月收费了40美元,“你知道,这个人显然很难摆脱它。他们只是试图做一次性交易,并最终被陷入3d走势图(综合版)月到3d走势图(综合版)月 - 或者我假设3d走势图(综合版)月到月 - 至少有某种订阅,在那里它可能会带走一段时间。我相信在终止订阅之前,你必须提供很长时间的通知。所以,与3d走势图(综合版)人这样做,好吧;与很多人一起做,我认为这就是你有点达到这一十亿美元的标志。

纳西尔: 是的,产品和服务的订阅模式,它现在在每一项。我的意思是,选择任何服务 - 无论是如何在线销售任何类型的产品 - 有3d走势图(综合版)订阅。我认为最着名的是剃刀俱乐部,对吗?

马特: Dollar Shave Club.

纳西尔: 美元剃须俱乐部或其他什么。我认为他们似乎是最成功的之一 - 嗯,与justfab相比,我不知道。但我认为它的问题 - 而且我不相信其他订阅模型是这样做的 - 这是你只有五天的窗口取消。这似乎很奇怪。我已经看到这些其他服装网站这样的订阅框模型,对吧?也许你每月收取14.00美元,然后你就会发出一盒,但是这是有道理的,因为你正在付出什么,你正在收到一些东西。但它似乎有了justfab,如果您不使用它,您可能会支付一些您实际上无法获得充分利益的东西。我觉得就是这样,对吧?

马特: 是的。我的意思是,听起来你只是为了访问这个问题。

纳西尔: Have access, yeah.

马特: 和时尚时期我猜是大事所以也许你可以猜出的是时尚或服装,et克朗特,et eeta,et cetera,这可能是值得的,但我认为这听起来很多这些人只是被纳入在他们并不意味着时注册订阅。对于人们或者如果他们显然正在倾听这个或听3d走势图(综合版)播客,如果你听其他播客 - 我不知道为什么你愿意,但如果你倾听他们的广告,那么很多广告是他们试图推动的基于订阅的产品。就像你说的那样,这只是事情的方式。如果你公平地做到 - 或者至少是合理的 - 那么它很好。我做了......那是什么? Naturebox。

纳西尔: Yeah.

马特: 我这么做了一段时间,我想我可以在任何一定程度上取消循环所以那些是有利的条款。

纳西尔: 是的,这是有道理的。好吧,让我问你。你是如何取消的?

马特: 我想我刚刚上线,因为他们的网上也很好。但我刚刚有另3d走势图(综合版) - 最近 - 它刚刚发生了我昨天的想法。我订阅了向华尔街日记的年度订阅。我就像,“你知道吗?我真的不用这么多。我有几年了。我需要取消它,“我去那里。我看到它被设定为更新,比如,10月20日 - 某事和我就像,“啊,在三十天之内。我希望我能够摆脱这一点,不必支付整个'甜,“,我读完了精美的印刷,就像你一样,”如果你是十3d走势图(综合版)月,你可以阻止它,你可以退还休息只要你在年底之前取消它,就在今年的最后三十天。你不必续签。“我就像,“哦,完美!”我所要做的就是,唯一的是我不得不打电话,等待十五分钟,并照顾好。好吧,我想,当它没有结束工作时保持调整,我知道,你知道,在几周内收取的,这也发生了。听起来他们对它非常好,所以我的意思是,对我来说,只要它是合理的。任何我认为这是合理的,您可以在本月内取消,在三十天之内,在您希望最终有意义之前。

纳西尔: 是的,你应该随时取消。三十天的通知很好,但随时。喜欢,如果你没有得到一定时间,你可能需要给予,你可能必须经历3d走势图(综合版)月。看,有趣的是,这里有很多戏剧播放,但这个特定的Buzzfeed故事的评论是在呼叫中的冗长取消。对我来说,如果你在线注册,你也应该能够在线取消。这就是为什么我问你的自然箱。

马特: I think I did, yeah.

纳西尔: 当它很容易注册时,必须拨打数字,并在提供您的信用卡号码然后取消此过程时,它会很奇怪。这些细微差别只是真正向你展示了公司的个性和文化,并谈论了这一点,这个特殊的公司有来自3d走势图(综合版)行业的创始人......它是补充还是某种美容产品?

马特: Yeah.

纳西尔: 我认为他们是同类订阅模式的不同东西,他们最终引起了衣服和鞋子,类似于他们没有参与FTC解决的东西,以及某些地区律师的其他法律困难加利福尼亚州和佛罗里达州追随他们或其附属公司等待涉及此类的惯例。但是,在一天结束时,就像我说的那样,我不认为这些订阅服务有什么问题,但是,在某个点,如,你必须能够在晚上提供优质的服务和睡眠。顺便说一下,这家公司由硅谷提供资金,包括某些名人 - 我觉得Goldie Hawn的姐姐或女儿。

马特: Sounds famous.

纳西尔: Oh, Kate Hudson.

马特: 那是Goldie Hawn的女儿吗?

纳西尔: 我想是这样。我可能会离开。

马特: 呵呵,我不知道。

纳西尔: 他们没有相同的姓氏。我不知道你是否注意到了这一点。

马特: 是的。好吧,所以我想到了基于订阅模式的定价,有两种方法可以被欺骗或陷入困境,并最终支付比你想要的更多。基本上,一种方法是在没有你真正了解它的情况下进入定价,我说了一些关于自动滚动到自动每月付款的免费试验的东西,这样的事情,或者我不知道这是否发生了这种情况。这是这样做的方式。二,就像你说的那样,让它无法取消。打电话给电话,等待时间。实际上,当我在与华尔街日报做的事情时,我先试图在线聊天,我就像,“哦,太棒了!我是队列中的第二名。“

纳西尔: Yeah.

马特: 屏幕弹出,所以已经进入了聊天室,我开始键入,然后他们离开了聊天室。猜猜我必须打电话。

纳西尔: 这也是3d走势图(综合版)问题。你会打电话并等待持有并到达该部门,当然,当然,它在最后的第二个就会断开连接,然后在他们要取消它并且你必须回电话。

马特: 是的。我的意思是,对我来说,3d走势图(综合版)常见的人呼叫国税局的人,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我训练,只是坐在手机上等待。如果您处理IRS,这对我来说绝不是3d走势图(综合版)问题。我已经习惯了。但是,大多数人都知道。

纳西尔: 让我们谈谈一些法律。这些自动更新的条款,它们也被称为常绿条款。这不是3d走势图(综合版)非常共同的学期,即使是律师。我不知道你是否听说过那样的话。但是,凭借常青条款,一些国家实际上已经消失了,以保护一些消费者和某些人在加利福尼亚州保护一些消费者和一些人,这些消费者的常绿条款必须以粗体或以某种方式突出合同的其余部分,他们也应该基本上明确而且他们所说的是他们所说的,而且如果您在线执行它,他们应该在客户的签名或在线购买授权按钮附近,但这只是3d走势图(综合版)非常有限的合同类型。你知道,与伊利诺伊州的方式有类似的东西。如果合同的术语为12个月或更长时间,更新期限为超过3d走势图(综合版)月,则必须在合同上取消截止日期之前不少于30天,并且在取消截止日期前不得超过30天,不得不超过30天。那些是更多的长期合同。当然,德克萨斯州没有保护。纽约只有奇怪的保护,仅供业务,只为服务合同。我以前曾经跑过这个。所以,这里有一些保护,但没有真正适用于justfab,因为如果他们想要,他们可以清晰,但这些术语仍然可能是非常限制性的 - 就像那个五天的窗口。

马特: 是的。我的意思是,就像你说的那样,你可以清楚地弄清楚他们无法摆脱它。我的意思是,五天的窗口很难结束协议时很小。我喜欢他们如何召集它 - 好吧,不是他们,别人创造了这个 - “消极的期权营销”,除非他们记得退出,否则客户收取贵宾会员的费用。就像,它永远不应该打开,好吧,我要说它永远不应该在客户身上选择退出,但是,我猜,如果他们同意它,那就是那种情况。

纳西尔: 我认为他们必须了解它,因为这种类型的营销,我觉得当他们说“消极的期权营销”时,它让我想起了这些行业,这些行业销售了购买3d走势图(综合版)产品和购买产品的补充剂,突然间,您与订阅服务注册,如果您调用FreeCreditReport.com,那就发生了这种情况。您可以获得您的免费信用报告,但随后,您突然间,您将支付此月份的每月费用。

马特: Yeah.

纳西尔: 所以,我认为这是负面选择,他们指的那种营销。

马特: 我想,从商业的角度来看,你觉得怎么样?我的意思是,我认为,对于企业来说,如果它有意义,那么这是3d走势图(综合版)很好的模特作为企业。

纳西尔: 是的,你必须清楚消费者。如果这是3d走势图(综合版)惊喜,突然存在信用卡费用,如果它变得非常繁重才能取消,那么似乎也没有意义。你知道,它在合同中的一项术语是一样的。如果签署了这一人的印象,这是3d走势图(综合版)合同,他们可以随时离开,但它实际上是3d走势图(综合版)三年的协议,那么可能有问题。如果该人没有阅读合同,那就是一件事。但是,如果是以某种方式隐藏或不清楚,那么无论如何都没有真正正确,那只是造成争议,(a)如果你想成为3d走势图(综合版)懒惰的人的背部,那就是那个你的特权。

马特: 我已经遇到了他们或多或少的人,这是他们的哲学 - 只是突出的人。我的接受是它实际上只是凝结人 - 好吧,而不是刺激,但赚钱就是懒惰,他们知道它。

纳西尔: 是的,利用。

马特: 如果你看看你的银行账户,伟大,但你也必须每天都在镜子里看。除非你不买镜子,否则你没有。也许这就是他们所做的 - 在房子里没有镜子。

纳西尔: 是的,或者除非你是吸血鬼。

马特: 是的,它也是如此。

纳西尔: 好吧,好吧,我们可以结束那个快乐的音符。

马特: 是的,我想我们介绍了这件事。它对企业来说可能是有益的。如果你是消费者,请小心。阅读没人的精美打印,但试图记住这样做。

纳西尔: 好的。好吧,谢谢你加入我们。

马特: 保持声音并保持智能。

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合法的声音|智能企业涵盖具有合法扭曲的顶级商业故事。由律师NASIR N.PASHA PASHA AND PASHA LAVE的帕莎和MATT STAUB主持,法律上的声音|智能业务是一家针对小企业主的播客。

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